УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА НА СТОКИ

Настоящият документ урежда правилата, сроковете и начините за доставка на стоки, закупени чрез онлайн магазина www.fixedltd.com, собственост на „ФИКСЕД“ ООД, ЕИК: 202857570, наричано по-долу за краткост Доставчик.

І. НАЧИНИ И МЕСТА ЗА ДОСТАВКА

1. Доставката на стоки, поръчани от онлайн магазина, се извършва на територията на Република България чрез лицензиран пощенски оператор (куриерска фирма) „Еконт Експрес“ ЕООД.
2. Потребителят/Купувачът може да избере доставка до:
   • Официален офис на куриерска фирма Еконт;
   • Автоматична пощенска станция (Еконтомат);
   • Точен адрес (личен, служебен или на строителен обект), посочен от Купувача.

ІІ. СРОКОВЕ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ И ДОСТАВКА

1. Всички поръчки за стоки, които са в наличност в централния склад на Доставчика, се обработват в срок от 1 (един) работен ден от момента на потвърждаване на поръчката.
2. Стандартният срок за доставка до Купувача е от 24 до 48 часа (в работни дни) след предаване на пратката на куриера.
3. Поръчки, направени след 16:00 часа в работен ден, както и поръчки, направени в събота, неделя или в дни на официални празници, се обработват в първия следващ работен ден.
4. При специфични продукти (продукти по заявка или временно изчерпани наличности от крепежна техника или машини), срокът за доставка може да бъде удължен, за което служител на Доставчика изрично уведомява Купувача по телефон или имейл.

ІІІ. ЦЕНА НА ДОСТАВКАТА

1. Разходите за доставка се изчисляват автоматично по време на оформяне на поръчката на база действащите тарифни планове на куриерска фирма Еконт, в зависимост от теглото, обема на пратката и избраната дестинация.
2. Крайната сума за транспортните разходи се визуализира в „Количката“ преди финалното потвърждение на поръчката от страна на Купувача.

ІV. СПЕЦИФИЧНИ УСЛОВИЯ ЗА ЕДРОГАБАРИТНИ СТОКИ И МАШИНИ

1. При поръчка на тежка строителна, градинска или горска техника (напр. косачки, трактори, мотофрези, големи обеми крепежни елементи на палет), Доставчикът си запазва правото да уточни допълнително условията по транспорта, разтоварването и логистиката с Купувача.
2. В тези случаи, предаването на стоката се извършва след изрично телефонно потвърждение от двете страни.

V. ПРЕГЛЕД ЗА ДЕФЕКТИ ПРИ ДОСТАВКА (ОПЦИЯ „ПРЕГЛЕД И ТЕСТ“)

1. Всички пратки, изпращани от Доставчика, притежават задължителна включена услуга „Преглед и тест“ преди плащане.
2. Купувачът е длъжен да провери съдържанието на пратката за съответствие и за наличие на видими транспортни дефекти (счупвания, повреди по корпуса, липси) в момента на получаването ѝ в присъствието на куриера.
3. В случай на констатирани увреждания, настъпили по време на транспорта, Купувачът е длъжен да изиска от куриера съставянето на двустранен Протокол за увредена пратка.
4. Рекламации за увредена пратка, които не са предявени в момента на получаване и за които няма съставен Протокол пред куриера, не се признават от Доставчика на основание чл. 123 от ЗЗП.

VІ. НЕПОЛУЧЕНИ ПРАТКИ

1. Съгласно правилата на куриерския оператор, пратките се съхраняват в офис или автомат на Еконт за срок от 7 (седем) календарни дни. След изтичане на този срок, ако Купувачът не е потърсил пратката си, тя се връща автоматично към склада на Доставчика, а поръчката се счита за анулирана.